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房地产市场信息化建设中需重点解决的问题
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房地产市场的信息化建设， 应该说是一种长期、持久的系统工程， 要解决的是信息的采集、存储、处理、分析、利用等问题。但是， 由于认识、技术、资金等方面的原因， 现有的一些房地产市场信息系统在面对一些问题时， 或多或少表现得有些乏力， 归纳起来主要表现为以下几点：
1、系统基本没有或欠缺管理成果的展示层面， 一方面造成房地产市场相关信息的开放性不足、透明度不高； 另一方面， 也严重制约房地产市场管理成果的深度应用， 同时制约管理模式的转变。（参考《建筑中文网》）
2、系统功能存在严重缺陷， 不能实施全面的业务管理与市场监控。
3、业务覆盖面比较狭窄， 导致系统业务处理模式只能达到点式管理目的， 不能实现业务管理与市场监控的点线联动。
4、系统衍生服务能力严重缺乏， 缺少、甚至没有引入大量与市场关系密切的服务模块构造。
5、缺乏数据采集定义功能， 导致数据采集范围受到极大限制； 加之以往并未过多考虑各类数据的模型化分析， 造成数据分析功能的不足与空缺。
6、欠缺多方位的业务协作处理功能。因长期以来所固守的业务系统设计思维与管理意识的影响， 系统设计研发时， 没有对那些和房地产市场有实际关联性的外部业务的操作方式加以较多考虑， 最终导致系统建设的本位主义， 协作调控的灵活性和监管的有效性严重受限。
7、信息反映不全面。已有的系统更多地体现的是房地产的量变因素， 忽视了房地产在业务发生结构方面的各类关联因素以及房地产本身的结构特征， 造成了房地产市场业务信息的不充分。
8、信息的时效反映滞后。已有的房地产市场管理信息系统由于技术层面的原因， 一方面， 在房地产市场数据采集方面欠缺必要的功能， 使得相关市场数据的获得渠道受阻； 另一方面， 由于房地产市场管理制度与房地产市场实际业务特征的时效脱节或不连贯， 导致相关管理信息数据滞后于市场的业务实际， 很难真实反映房地产市场的实际状况。
为有效避免上述现象的出现， 我们在进行房地产市场的信息化建设过程中， 必须重点注意解决以下几个方面的问题。
1、要克服认识误区， 明确发展方向。
在当前房地产市场的信息化建设实践中， 我们首先必须克服和突破以下两个方面存在的误区：
一是要突破本位主义误区。在房地产市场的信息化建设中不仅需要考虑本单位、本部门的管理需要和管理业务信息化的实现， 还需要考虑到部门间、单位间的业务协作， 更需要考虑到房地产市场各个市场主客体对于市场管理部门以及市场信息渠道、机制的需要， 力求做到强化市场服务、满足管理、兼顾部门协作。
二是要克服信息化建设的认识误区。在信息化建设方面， 主要存在两种认识误区。一种是一提及信息化， 许多领导的理解就是电脑； 另一种误区是盲目贪大求全。这两种认识的存在是极其有害的。一是过于简单化满足不了市场管理的实际需要； 二是片面强调所谓的“数字房产”、“数字城市”， 还希望一步到位， 一次性解决所有问题。对信息化建设， 我们需要以一种发展的眼光来对待和处理， 应该确立以满足当前为前提， 在一定的管理建设经验和业务数据积累的基础上， 作出比较合理的中、长远规划。
2、要突出服务理念。
就现代管理科学而言， 房地产市场管理同时也是一种服务， 是一种由我们管理部门提供给社会层面的服务。当前， 社会层面越来越需要更为全面、便捷、自主的房地产市场信息服务， 也越来越渴望通过房地产市场管理信息系统来获取房地产咨询服务和房地产政策指导， 因此， 我们只有及时、主动、积极地向新型管理服务职能转变， 才能够顺应社会的呼唤、满足公众的需求。房地产市场的信息化建设同样需要以此为目标， 树立“融管理于服务”，“通过系统以优化服务来强化管理”的系统设计新理念， 通过更新的数字化技术构建模型化的管理信息系统， 并通过 Internet 将重新构建的业务系统以模块化的方式拓展和延伸出去， 全面构造能够覆盖到整个房地产市场的、全面互动的房地产市场管理与服务平台。这样， 一方面可以促进房地产市场管理与服务方面创新机制的实现； 另一方面， 可以转化长期积累的房地产市场管理成功经验。因此， 在规划和建设房地产市场管理信息系统时， 还要注意两点： 一是要注重社会层面诸如公众、企业服务需求的挖掘， 二是要在系统的流程再造上体现管理思维和方式的转变与实现， 尽可能将更多的管理业务以更为主动的业务模式呈现给广大公众与企业。
3、在创新的管理思维的指导下重构业务模型。
在房地产市场的信息化建设中， 管理与服务流程的信息化必须建立在数据信息化的基础之上， 需要着重考虑房地产市场业务管理信息化的实现。因此， 需要把涉及到房地产市场管理的各类管理业务、服务内容、协作关系、监控机制等通过业务智能的途径加以实现； 在固化基础业务数据单元和格式的前提下， 以智能化的程厅方式进行管理业务流程和管理业务机制的自定义。从而使各种业务流程、运作机制具有更加灵活的变通性和可调整性。一方面， 这种机制的实现能够促进所涉及的各部门的业务运作更加规范高效， 尽量减少管理实务中的人为控制和干预； 另一方面改变以往那种业务改变就需要改写系统的做法， 让新的系统具有更加持久的生命力， 减少系统建设的二次投入。
就系统建设的目标思路而言， 大的前提是在满足内部管理需求的基础上， 积极满足市场及社会各相关层面基于房地产市场信息系统的相关服务需求。在此前提下， 通过科学的分析决策， 合理的规划设计， 从基础管理业务层面入手， 分条块、分步地解决和实现管理的信息化， 如市场管理、交易管理、权属管理、档案管理、测绘管理等。在积累一定经验和数据基础的条件下， 再有计划地进行信息系统的整合建设， 最终迈向“数字房产”的系统建设目标。
4、要着力强化系统的协作效能。
在房地产市场的信息化建设中， 需要从全社会的角度去认识和把握市场信息。一是要制定统一的技术规范， 包括业务分类、数据分项、数据定义等技术规范与格式， 为各相关业务部门、各相关业务系统今后进一步实现信息资源共享奠定技术基础； 二是要在系统中尽量延伸和拓宽市场数据的采集面， 并规划和设计出必要的数字化实现途径； 尽可能多地实现各关联机构、协作部门业务数据的采集、转换， 促使更多的业务内容转换成房地产市场所需要和必备的业务信息流；三是要实现系统间的数据交互， 新的系统必须支持系统间、部门间数据资源交互和传递， 实现同类业务信息的一致和共享。
5、要重点再造数据处理系统。
要设计和建立比较科学、合理的市场数据处理系统， 通过定制化的数据分析模型， 实现对房地产市场各类数据的科学加工处理； 要在数据层面积累的基础上做出适时的统计、分析与预测， 并通过对房地产市场管理信息系统中应用系统上数据的二次交互和再分析， 准确、全面、及时地为房地产市场的宏观调控提供数据依据。
6、要重视技术的发展和衔接。
当前信息技术的发展势头越来越猛、速度越来越快， 这样就有可能造成昨天你所拥有的系统还是最先进的， 但今天它却成为一项相对落后的技术或应用。因此， 在考虑技术的选择时， 要站在符合长远发展的高度上， 一方面， 选择那些相对更为先进、更为成熟的技术和产品； 另一方面， 所选择的技术必须完全能够满足当前一些核心业务需求， 比如说信息化的业务运作需要、信息交互需要、信息安全需要等等； 再一方面， 所选择的技术必须能够更有利于实现自主化的系统结构调整和其他新的技术成果的融汇应用。
来源: 《建筑中文网》.原文网址：http://www.pipcn.com/research/200610/867.htm
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