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论企业信息化与电子商务的关系

收录时间:2006-07-22 10:57 来源:建筑中文网  作者:黎春兰  阅读:0次 评论:0我要评论

内容提示:本文通过介绍企业信息化与电子商务的相关内容,论述企业信息化与电子商务的相互关系。把握企业信息化与电子商务的关系,将有助于我们更好地开展各项工作和解决工作中出现的各种问题。

延伸阅读:CRM ERP SCM 企业信息化 电子商务

    1 引 言

    近几年,以通信、计算机和控制为基础的信息技术在我国的发展相当快,深刻的改变着我们的生活方式和商务环境,也对企业产生了巨大的推动力。企业市场运作成功与否,不再仅仅在于资金投入的多少,同时也在于知识转化为技术、信息的多少。在信息爆炸的时代,如果不会驾驭信息资源,将会被竞争所淘汰。随着竞争的愈趋激烈,各企业纷纷采用信息化技术和电子商务技术来增强自身的竞争力。(参考《建筑中文网

    2 企业信息化

    随着信息时代的到来,信息已成为现代企业重要的财富和资源。企业必须全面、及时、准确地掌握信息,依靠信息流通、信息处理和信息技术开拓市场,提高竞争力。特别是中国加入WTO后,企业被推向了国际市场,直接面对的是国际竞争。因此,我国企业开展信息化的根本目的就是为了提高企业自身的效益,增强企业的竞争力。其中的效益指的是经济效益和社会效益,竞争力包括在国内市场和国际市场赢得或保持竞争优势的能力。企业信息化是企业利用现代信息技术,有效地开发和利用信息资源的过程,是指在企业的生产、经营、管理的各个层次,各个环节和各个方面,应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品,并充分整合,广泛利用企业内外的信息资源,提高企业生产、经营和管理水平,增强企业竞争力的过程。

    3 电子商务

    随着企业信息化的发展和商业活动的广泛深入,电子商务在经济生活中的地位越来越重要,尤其是企业将成为电子商务的最大受益者。电子商务适应了市场的需求,降低了成本,提高了效益,增强了企业的竞争力。企业开展电子商务的主要目标就是要努力营造出适合企业开拓市场的商业氛围,创造企业的竞争优势。

    世界贸易组织电子商务专题报告认为,电子商务(ElectronicCommerce,简称EC)就是企业通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通等活动。它不仅指基于因特网上的交易,而且指所有利用信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动,包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。

    4 企业信息化与电子商务的关系

    企业信息化与电子商务已成为全球性的潮流和趋势,是促进从工业化社会转向信息化社会、实现经济全球化的重要手段。企业信息化建设和发展电子商务已经不仅仅是经济问题,而是关系到社会转型时期国家生存与发展的关键问题。企业信息化和电子商务的发展将决定在新经济中一个国家或一个地区的地位和今后发展的命运。企业是电子商务应用的主体,企业信息化建设是电子商务发展的基础,电子商务是企业信息化的重点。把握企业信息化与电子商务的关系,将有助于我们更好地开展各项工作和解决工作中出现的各种问题。

    4 1 企业信息化与电子商务的等同关系

    从某种意义上讲,企业信息化建设的过程就是电子商务发展的过程。企业进行信息化建设和开展电子商务,都是基于内联网和外联网来实现的,企业信息化逐步建设的过程同时也是电子商务逐步发展的过程,这过程中都大幅度地增强了企业的组织管理能力和市场的营销能力,降低了企业的成本,提高了企业的竞争力。

    4.2 企业信息化是电子商务的基础

    企业信息化是电子商务的基础,电子商务是企业信息化建设的高层次内容,也是企业信息化建设的一项中心内容。发展电子商务是企业信息化建设的重点和目的。企业信息化从其层次内容来看,首先是利用计算机技术等实现生产制造过程的信息化,然后是利用计算机系统实现企业内部管理办公的信息化,再就是利用互联网建立企业间的动态联盟,即开展电子商务。企业信息化建设的最终目的就是要建立相关主体间的动态联盟,实现信息共享,实现电子商务,形成新的竞争格局,即动态联盟与动态联盟之间的竞争。但是,企业如果连本身的管理信息系统都没有建立起来的话,电子商务就不可能实现。例如,企业如果没有基本的原辅材料库存管理信息系统,就不能与材料供货商等联网;如果没有生产管理系统,就不能进入电子集市推销自己的产品。因此,电子商务是建立在企业信息化基础上的,是企业信息化进一步发展的结果。电子商务是企业信息化的具体应用,发展电子商务是推进企业信息化建设的核心。企业在进行决策时,面对的不再仅仅是一个单一的功能性的技术工具,而是一个全新的电子商务环境,这是企业信息化建设所追求的理想境界。

    4.3 企业信息化为电子商务提供支持

    电子商务是企业信息化建设的最后一步,企业信息化为电子商务的发展提供必要的技术、人力支持。如果企业没有一定的信息化技术及专门的技术人员,电子商务就无法开展下去。像电子商务中涉及到的许多技术如Internet及WWW技术、网络通讯技术、网络安全技术,还有一些信息的认证技术,电子支付技术等都需要一定的技术基础。从目前中国企业信息化的现状来看,企业的信息化技术程度还没有办法给电子商务提供相关的技术环境和人才资源,中国的电子商务开展情况也较之不乐观。最近一项调查结果显示:已单功能应用信息技术的企业占中国企业的60%左右,将部分功能集成起来应用信息技术的企业占10%左右。而能够在企业内部实现全面集成运用(一种全面的ERP应用,包括从资源计划管理、物流、财务、CAD直至工业控制工程等)的企业,比例不到1%。至于真正步入全面电子商务应用,实现了电子供应链,运用CRM/SCM的企业几乎为零。企业信息化技术不到位,使得电子商务的开展困难重重。因此,大力开展电子商务就必须首先推进企业信息化建设。

    4 4 电子商务是企业信息化建设的助推器

    电子商务是企业信息化建设的助推器,是企业信息建设的制胜之宝,为企业信息建设提供必要的信息、客户与资金支持。企业信息化建设成本高导致电子商务的应用效果不佳,但却又能通过电子商务来降低其交易成本。电子商务有助于降低企业的成本,为企业节约资金,企业恰好就可以利用这笔资金作为企业信息化建设的投资。此外,由于电子商务的发展已形成一定的客户和信息基础,这些客户和信息又可以被企业信息化建设所利用。总的来说,发展电子商务可以从各方面促进企业信息化进程:

    4 4 1 通过外部竞争效益促进企业信息化建设;

    4 4 2 通过电子商务交易标准化促进企业信息化的标准化;

    4 4 3 电子商务的发展将通过倒逼机制促进网络安全的运行,从而为企业信息化建设提供安全保障;

    4 4 4 电子商务的发展将在全社会培养一批相关人才,从而为企业信息化建设提供人才支持。

    在电子商务的引领下,企业不仅把互联网作为买卖的通讯工具,更是作为基础的信息环境,把企业的客户、供应商与企业内部处理三条线集成在一起。同时由于网络的扩充性非常好,这样就使企业在成长过程中有比较好的基础平台来支撑这种成长,企业可以利用电子商务为基础进行给予互联网的转型,从而实现企业信息化。因此,电子商务有助于企业尽快实现信息化,提高核心竞争力,是企业信息化建设的助推器。

    4 5 企业信息化与电子商务的相互制约

    企业信息化的现有技术状况阻碍了电子商务的发展,同时电子商务的发展又给企业信息化建设带来许多难题。电子商务本身要靠企业信息化建设的深入来发展,而多数企业的信息化程度和水平都达不到标准,这已成为制约电子商务发展的重要因素。另一方面,电子商务又肩负着推进企业信息化建设的重任,企业希望通过电子商务的发展来促进企业信息化建设的开展。但是,由于电子商务环境与传统机构的经营模式有很大的区别,传统企业通过信息化开展电子商务,就必须依靠IT技术思想来修改自身的组织构架、业务流程和经营策略。但传统企业在利用IT技术时,很容易依循工业化的思路,单纯追求IT技术的自动化应用,不但创造不出新的高绩效的流程来组织生产,反而会由于对IT的投资造成新的成本来源,企业投资增加,影响企业信息化的投资和电子商务的进一步实施。电子商务之所以这么难以迅速的普及,就是因为企业缺乏这些完善的信息化环境。电子商务在实施的过程中要求企业在人事、技术、资金等方面都达到一定的深度,这对企业信息化建设带来更大的压力,发展电子商务的同时,企业信息化建设将面临更大的挑战。

    4 6 企业信息化和电子商务共同为国民经济服务

    企业信息化是国民经济信息化的基础,电子商务是国民经济信息化的核心,正确的处理企业信息化与电子商务的职责,使之相互促进,共同发展。当前,推进国民经济信息化,要抓好企业信息化、金融电子化和电子商务这三个方面的工作。企业信息化是基础,金融电子化是保证,而电子商务则是核心。企业信息化要配合国有大中型企业的改革,要配合现代化企业制度的建立,要借助现代信息技术,引进现代管理理念,对工作流程进行改革、优化,并用现代信息技术支撑运作,要服务于增强企业竞争力、提高工业经济效益的目标。电子商务的发展则是要适应市场全球化的新形势,为中国企业参与国际市场、开展国际竞争提供现代化的信息手段。电子商务是一项新生的事物,在发展的过程中,既有本身的新发展,又有与现有体制的矛盾,企业信息化建设中计算机和网络知识的缺乏又是重要的障碍。因此,正确的处理这些矛盾,使之共同为国民经济作贡献。

原文网址:http://www.pipcn.com/research/200607/651.htm

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