A STUDY ON ELECTRONIC COMMERCE FRAME WORK FOR CONSTRUCTION INDUSTRY

Abstract: An effective electronic commerce (EC) framework is important for construction industry .This paper firstly proposes the concept and principles of EC for construction industry form the perspectives of the information change among all partners involved in construction process .Then based on the thoughts of integrating the information of all partners' and also integrating the information technique with operation flow in construction industry，the paper builds up the integrated EC framework that includes the technology system and the application system .Finally，it analyzes the integration between the technology system and operation flow in construction industry and the data integration among projects，enterprises，governments and all the other industries relating with construction，which compose the application system.

Keywords: Construction industry; Electronic commerce; Frame; Integrate

1 引言

    建筑业与其他行业相比，具有产品单件性、生产周期长、工作量大、涉及面广等特点，这些特点均影响了建筑业内信息交流的完整性和高效性，从而经常导致建筑项目成本的增加，造成社会资源浪费。电子两务(Electronic Commerce，简称EC)的发展无疑给建筑业的信息化带来了极其难得的机遇，它可以为建设项日材料采购、成本控制等许多方面提供高效、高质的服务。但目前还存在着制约建筑业电子商务发展的诸多同索，比如人才缺乏、法律及支付手段不完善、基础设施支持不足等，而其中最重要的问题是不同建设阶段的建设项目各参与方的电子商务应用彼此独立，不能形成一个信息交往流畅、目标协调一致的有机整体。因此，建立一个完整、整合的建筑业电子商务框架体系，对于建筑业提高效率、降低项目成本、增强企业竞争力、保证建筑业的持续性发展具有重要的意义。

2 建筑业电子商务框架体系的构建

2.1建筑业电子商务的含义

    一个建设项目一般要经过项目建议书拟定、立项、可行性研究、设计、施工、验收利使用维护等阶段，建筑业电子商务是对项目建设周期实行全过程、动态化、多层次的信息交流，并将项目所有参与方联结在一起的复杂的电子交易系统。在这一电子交易系统中，各参与方的主要活动包括:业主进行网上工程招标、评标、项目控制及结算;设计方在网上出图、展示设计方案;承包商实现对盟友的选择、网上估价、投标、在线项目管理、项目结算;工程师对项目远程监理与咨询，以及供应商和租赁商进行的网上商品展示等[1]。

    实现上述电子商务活动的最重要问题就是对项目所有参与方信息资源的整合，以及对信息技术与建筑业业务流程的整合。解决这一问题不仅可以节省行业成本，也有利于实现补全总体利益的最大化和最优化。

    基于上述分析，可以将建筑业电子商务定义为:基于网络，运用电子整合方法，在建筑业领域进行的所有层面的商务处理活动。

2.2建筑业电子商务的建设原则

    (1)系统性。电子商务的建立和完善是一个庞大的系统工程，需要各部门的合作甚至是一定程度的融合。由于电子商务灵活性、跨越地域和行业、虚拟性，以及建筑业本身复杂性、涉及面广的特点，一方面建筑业电子商务的建立需要工商、税务、环境保护、气象等诸多部门的密切配合，需要网上支付、网上资质认证等方面的技术支持;另一方面框架体系的建立要全面考虑建设项目的全生命周期，不能漏掉其中任何一环，保证电子商务应用于建设项目整个过程，即实现电子商务的过贯性。

    (2)适用性。电子商务的本质是“商务”，“电子”只是手段，所以不应局限于现有的各种电子商务模式、应用软件、解决方案和网络平台，而应从建筑业本身的业务需求、流程出发，建立适合该行业特点的电子商务模式。电子商务条件下的信息技术、工具是为商务过程服务的，它使商务流程更加合理、高效，信息技术与业务流程良好整合后，所带来的经济和社会效益才是人们所关注的[2]。

2.3建筑业电子商务框架体系的构想

    一个典型的整合商务活动的解决方案应该包括大量的公共信息技术和设施，以便处理企业间或企业与个人间的应用接口、网络安全、系统异常处理和恢复、数据控制问题〔3〕。这被称为“技术体系”。另一方面，一个框架体系应通过整合业务过程各参与有机体之间及内部的信息数据，向信息获取方提供关键的、及时更新的商务信息来解决一系列的商务问题。这被称为“应用体系”。因此，应该从技术和应用两个角度建立整合的建筑业电子商务框架体系。

    本文构想的建筑业电子商务框架体系如图1所示。该框架体系即由技术体系和应用体系两部分构成。其中，技术体系包括基础设施、公共系统服务和电子商务工具三个部分;应用体系包括项目平台、企业平台、政府平台以及建筑业相关行业四个有机体。

   该框架体系旨在表现电子商务对建设项目、企业、政府及相关行业的影响，充分考虑了项目、企业、政府不同平台基于网络的电子商务应用、发展利管理。框架体系的核心是建筑业相关电子数据和信息流，以及对各层面数据流的整合。电子商务技术体系存在于电子商务应用体系的各个层面，对所有数据信息进行处理。

图1建筑业电子商务框架体系

Fig. 1 EC framework for construction industry

图2技术体系的信息技术形式

Fig. 2 Information technology patterns of technical system

3 建筑业电子商务框架的技术体系

    图1中圆柱的侧面表示了建筑业电子商务框架的技术体系，它为该框架提供信息技术及服务设施，具体的信息技术形式如图2所示。各应用层面的数据性基础设施、公关系统服务、电子商务工具三个相关联的部分进行传递，以完成用户终端的业务要求。

3.1基础设施

    基础设施为电子商务应用提供必要的网络基础环境，形成可靠、有效的信息传输服务通道。它是电子商务信息的最终承载者，位于整个业务/技术结构的最底层，包括各种软硬件设施。由于建筑业产品的生产利交易在时间上的交互性与重叠性，使建筑电子商务系统不同于普通产品的电子商务系统，在软件以及数据采集硬件设备方面，需要专门研制与开发。初期的电子商务平台，主要包括基于Internet的数据库、应用服务器、WEB服务器、E mail服务器等硬件设施和Internet应用开发工具包、客户名录管理、文档管理等软件模块。

3.2公共系统服务

    公共系统服务是框架体系顺利实施的保障，它为框架建立提供标准规范、安全、支付体系，对建筑业的各种交易进行控制、管理，并具有处理偶发事件的功能。

   标准规范指由政府主管部门、行业协会及专业研究部门制定的市场准入、安全与保密、知识产权、合同成立等方面的规范及信息交换标准;安全体系包括基本密码算法、数字签名算法、数字证书、CA安全认证体系、安全应用协议等技术[4];支付体系包括电子银行支付网关的建立、数字签名、加密及数字时间签章的法律效力、电子货币的发行等;交易管理是为处理意外事件系统所提供的附加服务，主要包括建立用户档案、追踪交易过程及研究交易案例等功能。

3.3电子商务工具

    电子商务工具是项目、企业及相关行业代理数据流通的平台，同时可以完成对不同层面数据的整合，具体工具包括:

    (1)电子交往工具，包括电子邮箱、语音信箱、网络公告、因特网电话系统等;

    (2}电子会议工具，包括语音会议、可视会议、交流论坛、电子会议系统等;

    (3)电子合作工具，包括进度工具、工作流系统、知识库及其他可联合的工作工具;

    (4)智能控制工具，它是框架体系最重要的部分，主要帮助用户分析由服务器收集的大量数据，以便于用户对商务活动作出决策。智能控制工具在整个业务活动过程中，在不同的系统和应用层面之间，可以起到“调解人”的作用。它允许根据需要灵活地重组业务过程和数据流，以便处理商务或技术要求的变化，并利用灵活的中间件将完全不同的应用、数据利

过程联系在一起，实现框架的整合。

3.4技术体系与业务流程的整合

    利用电子商务工具尤其是智能控制工具，可以实现技术体系与业务流程的整合。

    通过智能控制工具中的过程代理程序，可以赋予每项业务独立的标识符，从而正确识别交易内容，实现异步交易。而框架中的公共系统服务部分提供的安全系统，服务工交易的授权利必要验证，可以完成不同业务流程的实全服务。这两方面问题的解决使技术与业务实现了良好的结合。图3给出了以“采购请求”为例的安全服务流程[5]。

图3 框架体系的安全服务

Fig. 3 Security service of the framework

4 建筑业电子商务框架的应用体系

4.1建筑业电子商务应用平台

   建筑管理包括项目管理利企业管理两方面，同时由于建筑业的发展也离不开政府的指导和支持，以及其他相关行业的参与，因此将电子商务在建筑业的应用体系分为:项目平台、企业平台、政府平台和建筑业相关行业四个有机体。

4.1.1项目平台

    电子商务技术可以应用于建设项目层面，其形式为项目平台。按照建设项目管理不同过程，本文将项目平台分为规划、竞标、采购、进度、成本、评审六个模块。利用技术体系中的信息技术，可实现各模块内的业务流程。

    由于项目过程各阶段相互渗透的特点，上述模块间存在着相互联系的数据流，因此需要进行不同模块间的整合。整合的思路是:不同模块间可以进行信息传递，而且当一个模块中的数据或状态改变时，相关模块的数据或状态也随之实时改变。比如，当项目进度改变时，项目平台的成本控制模块可以识别这种改变，自动利用新数据计算，并更新所有相关的成本库。

4.1.2企业平台

    这里“企业”指建设业领域商业活动的各参与方。它不仅包括承包商、设计方、咨询方、材料供应方、设备租赁方等建筑业企业，还包括房地产、建材等多家单位。按照企业内不同的功能部门，企业平台主要分为人力资源、市场销售、客户服务、财务收支四个模块。这一平台的整合将打破传统业务功能的界限，为项目重要阶段的重组和改进服务。

4.1.3政府平台

    政府平台包含了三个具体层面:一是建筑业各级政府机构及其工作人员从网络上获取信息，包括机构内部的工作流信息和从机构外部获取的业务信息;二是政府机构的信息放到网络上，供社会了解和使用，即政务公开;三是政府事务在网络上与社会公众的互动处理。这三方面综合起来，其具体化的产物就形成了电子政务[6]。

4.1.4建筑业相关行业

    相关行业和部门对建筑业的发展，同建筑业商业活动的主要参与方一样起着十分重要的作用。由于建筑业的不同服务代理商比较分散，在此将它们并入一个独立有机体。这些组织主要包括工商部门、专业机构和信息提供商等。

4.2平台间信息数据的整合

    项目平台、企业平台、政府平台和建筑业相关行业四个有机体的电子商务应用系统不应是相互独立的，它们在一个动态环境中共享数据，并进行数据交流。如项目平台应用于建设项目的全寿命周期中，而这一平台的信息源则是企业利政府平台。因此，企业和政府平台是支持特定项目平台的基础信息系统。另一方面，由于在建设项目过程中有众多企业参与方，这就形成了项目平台与多个企业平台间的信息交流，而且项目管理需要受到政府部门的监督和支持，并通过不同的渠道获得行业内信息，因此与政府平台和相关行业间的信息交流也是必不可少的。所以平台间信息数据的整合是建筑业电子商务体系必不可少的。

5 结语

    随着建设项目的日益复杂化，建筑业的信息沟通问题显得越来越突出，因此，信息技术尤其是电子商务技术将在工程项目建设中扮演越来越重要的角色。建筑业电子商务的框架体系是建筑业信息化发展的新方向，它运用Internet等技术和建设项目管理理论，较好的体现了集成管理理论和系统工程的思想。

    本文提出了建筑业电子商务的含义和建设原则，并进而建立了一个全面、整合的建筑业电子商务框架体系。该框架体系以建筑业信息数据为核心，以计算机网络技术为媒介，兼顾了建筑业各参与方的信息交流，涵盖了规划、竞标、材料采购、进度成本控制、质量控制等项目管理过程，形成了一个系统地组织合作的信息流、工作流模型。

    通过研究可以发现，在建筑业中应用电于商务技术存在着很大的发展空间，整合的建筑业电子商务框架体系可以很好地解决建筑业交易活动存在的问题。建筑业电子商务建设涉及工程、技术、法律等诸多领域，是一个复杂的系统问题。对完善建筑业电子商务框架体系的研究工作还将继续进行。

参考文献

[1]张德群，李忠富.建筑业电子商务的内容特点及影响因素分析[J].建筑经济，2002，235 (5):8-10

[2]李小冬，肖厚忠，张智慧.中国建筑业电子商务的主要问题及其发展模式[A] . Innovative Application of Information Technology in Construction [ C].北京:清华大学出版社，2004:60-64

[3]YoucefBaghdadi .ABBA: an architecture for deploying business-to, business electronic commerce applications[J].Electronic Commerce Research and Applications，2004，(3):190        -212

[ 4 ] Jiemou.电子商务理论[M]. E书时空，1999 . 25-60

[5]Huang Ying，Chung Jerr Yao .A Web services based framework for business integration solution[J].Electronic Commerce Research and Application，2003，(2):15一 26

[6]沈懿，李瑶.电子政府开门一互联网时代的宠儿「J].电子商务，2001，(8):43一47

本站搜索： 建筑业 电子商务 框架 整合
[在Google上搜索相关文章] [在百度上搜索相关文章]

【郑重声明】 本站所有文章除注有来源网址外均为互联网首发，按照创造共用方式授权,允许相关网站转载，但必须标明作者名称并在明显位置作好原文网址链接(复制以上链接)，且不能运用于任何商业目的。
——建筑知识引擎小组